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Gestionnaire relation client mails h/f - Toulouse - EOVI MCD Mutuelle

Publiée le: 8/10/2018

Résumé de l'offre

  • Type de contrat:
    CDD
  • Expérience:
    < à 2 ans
  • Publiée le:
    8/10/2018

Description de l'offre

En leader national de la protection de la personne, Eovi Mcd mutuelle fait le pari d’une mutuelle solidaire au modèle économique original.

Alliant professionnalisme et bienveillance, nos collaborateurs accompagnent chaque jour 1,4 million de personnes et 20 000 entreprises. Envie de prendre part à notre dynamique et de mettre votre enthousiasme au service d’une mutuelle qui challenge son secteur ? Nous vous donnons l’opportunité de construire une carrière à votre image. Pour continuer à nous développer, nous recherchons un(e)…

 

Gestionnaire relation client mails h/f

Lieu du poste : Toulouse, Occitanie, FR

Missions du poste :

En leader national de la protection de la personne, Eovi Mcd mutuelle fait le pari d’une mutuelle solidaire au modèle économique original. Alliant professionnalisme et bienveillance, nos collaborateurs accompagnent chaque jour 1,4 million de personnes et 20 000 entreprises. Envie de prendre part à notre dynamique et de mettre votre enthousiasme au service d’une mutuelle qui challenge son secteur ? Nous vous donnons l’opportunité de construire une carrière à votre image. Pour continuer à nous développer, nous recherchons un Gestionnaire relation client mails.

Missions

Vous réceptionnez les mails entrants en provenance des boîtes génériques adhérents, prospects et professionnels de santé

Selon la nature de la demande, vous traitez les mails conformément aux procédures définies au sein d'Eovi Mcd mutuelle en appliquant les techniques , procédures et délais de la relation client à distance. 

Vous contribuer au développement de l'activité commerciale en transférant les mails prospects santé ou prévoyance aux agences ou conseillers adéquats. 

Vous participez à la mise à jour de la base de données adhérents pour veiller à sa fiabilité et contribuer à la satisfaction client. 

 

 

Expérience professionnelle requise : < à 2 ans

Niveau d'étude requis: BAC

Rémunération annuelle (sur 13.55 mois) : 20 K€

Autres avantages : Intéressement, Participation & PEE, Titre Restaurant, Comité d'Entreprise, Mutuelle Santé, Parcours d’intégration, Formation outils et métier

Déplacements professionnels à prévoir : Non

 

 

 

 

 

 

 

 

Profil requis

Vous vous reconnaissez dans ces missions ?

Vous maîtrisez les outils bureautiques et avez le sens du service.  Vous disposez d’une une expérience similaire réussie au sein d’une mutuelle, d’une banque ou chez un assureur de la mutuelle / banque / assurance dans une fonction commerciale.

Nous attendons votre candidature!